Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions et modalités de réservation et d’annulation, ainsi que les responsabilités.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont acquis dès le versement de l’acompte.
TARIFS
Les prix indiqués sur le présent site sont des prix en € TVA incluse par chambre et par nuit, pour deux personnes et pour la date choisie. Les tarifs sont exprimés en euros et s’entendent TTC. La taxe de séjour et les petits déjeuners sont compris dans le prix. Nos tarifs et offres s’étendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures. Les conditions, tarifs et offres non contractuels sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
RESERVATION
Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite faite au client (mail ou courrier) ou du client et du versement d’un acompte de 30% du montant total du séjour, déductible de la facture totale le jour du départ. Le versement de l’acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le versement de l’acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
MODALITE DE PAIEMENT
Les modes de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire – VISA, MASTERCARD, MAESTRO, (sous réserve d’acceptation). Le détenteur de la carte donne expressément l'autorisation à LA MAISON D’ULYSSE de prélever le montant de l’acompte et ou solde convenu dans les présentes conditions de vente.
• Chèque bancaire – banque domiciliée en France (à l'ordre de LA MAISON D’ULYSSE). Dans ce cas la réservation n’est prise en compte qu’au crédit du chèque sur le compte de LA MAISON D’ULYSSE.
• Virement Bancaire International – Exclusivement, pour les clients étrangers, Le paiement de l’acompte de 30 % du séjour pourra être réalisé par virement bancaire (exclusivement en euros) sur le compte de LA MAISON D’ULYSSE. (RIB fourni sur demande).Le nom du donneur d’ordre et celui de la réservation devront être identiques. Les frais de virement sont à la charge exclusive du donneur d’ordre. Dans le cadre d'un virement, la réservation sera réputée ferme uniquement au crédit du compte bancaire de LA MAISON D’ULYSSE
MODIFICATION DE RESERVATION
Toute modification de réservation doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement,
soit par courrier, soit par email contact@lamaisondulysse.com. Cette demande de modification ne sera effective que lorsque LA MAISON D’ULYSSE vous aura confirmé son acceptation par courrier ou par email.
ANNULATION DE RESERVATION
Toute annulation partielle ou totale doit faire l’objet doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement, soit par courrier, soit par email contact@lamaisondulysse.com :
• Si l'annulation intervient plus de 30 jours avant la date d'arrivée, le montant versé lors de la réservation sera remboursé, diminué de 30€ (frais de dossier)
• Si l’annulation intervient moins de 30 jours ouvrés avant la date d’arrivée, l’acompte de 30 % est conservé et peut être replacé sur un autre séjour pour une durées de 6 mois.
• Si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, ou, cas de non présentation (No-Show) ou si le client quitte la maison d’hôtes le jour même de son arrivée, LA MAISON D’ULYSSE se réserve le droit de facturer et de réclamer ou prélever le montant total du séjour prévu y compris la réservation de prestations annexes commandées (table d'hôtes, masssages...)
Cette demande d’annulation ne sera effective que lorsque LA MAISON D’ULYSSE vous aura confirmé son acceptation par courrier ou par email.
ANNULATION PAR LA MAISON D’ULYSSE
En cas d'annulation par le propriétaire, pour cas de force majeure, celui-ci reversera au locataire les sommes encaissées.
ASSURANCE
Le locataire atteste être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité.
MISE A DISPOSITION DES CHAMBRES
De 16h00 à 20h00
LIBERATION DES CHAMBRES
A 11h00
HEURES DE PETITS DEJEUNER
Le petit-déjeuner est servi uniquement dans le patio, salle de petit déjeuner ou terrasses de 9h00 à 10h30
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
RESPECT DES LIEUX
La cuisine, les parties non présentées ou les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition des hôtes.
La salle à manger et les abords de la piscine ne peuvent pas être des lieux de pique-nique.
L'ensemble des parties privatives (chambre, salons, salle de petit déjeuner etc...) sont strictement non fumeurs.
LES ENFANTS
Les enfants évoluent au sein du domaine sous l'unique responsabilité de leurs parents. La piscine n'est pas surveillée.
Pour la quiétude de nos hôtes, les bébés sont acceptés (avec lit de bébé des parents) uniquement dans la chambre Chant du Murier.
ART DE VIVRE
Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de ne pas fumer dans l’établissement, dans les chambres ou aux fenêtres, de ne pas allumer de bougies. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et à assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
EFFETS PERSONNELS
LA MAISON D’ULYSSE décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels des hôtes. En cas d’oubli dans la chambre à l’issu du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.
SECURITE
Seules les personnes séjournant à LA MAISON D’ULYSSE sont autorisées à utiliser les lieux communs et l’usage de la piscine. A partir de 22h00, la piscine n’est plus accessible sauf accord express de LA MAISON D’ULYSSE et la couverture de la piscine est fermée. Pour des raisons de sécurité incendie, il est formellement interdit de fumer dans le jardin nord.
ATTRIBUTION DE COMPETENCE
Le présent contrat est régi par le droit français
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
OFFRES PROMOTIONNELLES
LA MAISON D’ULYSSE peut être amenée à faire des offres promotionnelles sur son site, portant sur des prestations d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée, pour lesquelles aucune annulation n’est possible.( l’article L121-20-4 du code de la consommation). Les offres promotionnelles de LA MAISON D’ULYSSE ne sont pas cumulables entres elles.
COFFRET EUPHORIE
Les conditions des offres "coffrets euphorie" sont assimilables aux conditions générales de vente et respecte les mêmes conditions d'annulation que les offres promotionnelles. La réservation de ces offres n'est confirmée au client par mail qu'après validation auprès du fournisseur du code VIP d'accréditation. LA CARTE EUPHORIE EST A REMETTRE AU PRESTATAIRE LE JOUR DE SON ARRIVEE. A défaut le séjour sera réglé aux conditions tarifaires et de règlements normales.
Maison d'Hotes proche d'Uzès, la Maison d'Ulysse est une charmante maison d'hotes avec piscine entre le Pont du Gard, Uzès et les Cévennes.
